Resposta curtaEl cost del programari a mida depèn de cinc coses: quants perfils d'usuari i pantalles té, com de complexes són les regles de negoci, quantes integracions hi ha i en quin estat són, quines dades cal migrar i com de crític és el sistema per al dia a dia. Una xifra fiable només existeix quan tot això és per escrit. Per això una fase curta d'anàlisi sol estalviar diners: converteix un ventall de suposicions en un pressupost amb abast.
Per què ningú no et pot donar un preu amb una frase
"Una aplicació per gestionar comandes" pot ser un formulari i una taula, o un sistema amb regles de preus, aprovacions, reserves d'estoc, sincronització amb l'ERP i un portal de clients. Totes dues descripcions són correctes i la segona pot costar deu vegades més. Qui et dona un preu tancat sense saber quina de les dues vols, o infla molt la xifra o pensa renegociar després.
Els cinc factors que mouen el cost
1. Usuaris, perfils i pantalles
Cada tipus d'usuari (administració, operacions, comercial, client) veu pantalles diferents i té permisos diferents. Més perfils vol dir més pantalles, més regles de permisos i més proves. Comptar perfils i pantalles principals és un dels millors indicadors inicials de la mida.
2. Regles de negoci
Preus que depenen del client, el volum i la temporada; aprovacions segons import i departament; excepcions que només s'apliquen a un client. Aquestes regles solen ser el valor real del programari a mida, i també on va la major part de l'esforç. Sovint no es veuen fins que algú analitza bé el procés.
3. Integracions
Connectar amb un sistema modern i amb una API documentada és previsible. Connectar amb un ERP antic sense API, amb dades inconsistents o amb un fabricant que cobra per l'accés, no. Cada integració s'ha de valorar per separat abans de pressupostar-la.
4. Migració de dades
Treure anys d'història de fulls de càlcul o d'un sistema vell implica netejar duplicats, corregir formats i decidir què fer amb els registres que no encaixen en el nou model. Gairebé sempre se subestima.
5. Com de crític és
Una eina d'informes que es fa servir un cop per setmana aguanta una mala tarda. Un sistema per on entren totes les comandes, no. Com més crític, més proves, monitoratge, còpies de seguretat i redundància, i més costa mantenir-lo.
El cost de construir no és el cost total
Cal pressupostar tres coses:
- Construir: disseny, desenvolupament, proves i posada en marxa.
- Funcionar: allotjament, serveis de tercers, monitoratge. En programari d'empresa sol ser moderat, però no és zero.
- Evolucionar: manteniment, actualitzacions de seguretat i les millores que voldràs quan la gent el faci servir. Convé preveure-ho des del principi.
Com aconseguir una xifra fiable
- Comença per descriure el problema: què passa avui, qui ho fa i quant costa en temps o errors.
- Demana un abast per escrit abans que un preu. Si el proveïdor no sap explicar què construirà, el pressupost és una aposta.
- Per a una cosa més gran que una eina petita, valora una fase d'anàlisi de pagament. T'emportes un abast, una arquitectura i un pressupost que són teus i que pots ensenyar a altres proveïdors.
- Divideix la construcció en fases. Comença per la part amb el retorn més clar i decideix la següent amb dades d'ús reals.
Senyals d'un pressupost poc fiable
- Un preu tancat a la primera trucada, sense abast per escrit.
- Ni una paraula sobre integracions, migració de dades o manteniment.
- Cap pregunta sobre com de crític és el sistema.
- Una tarifa per hora sense estimació d'hores.
No publiquem tarifes per les raons que explica aquest article. Fem des d'encàrrecs petits d'uns quants centenars d'euros fins a plataformes completes, i després d'una primera conversa enviem un pressupost per escrit.
Publicat: · Digrow Technologies