¿Cuánto cuesta desarrollar software a medida?

Por qué nadie puede darte un precio con una frase

"Una aplicación para gestionar pedidos" puede ser un formulario y una tabla, o un sistema con reglas de precios, aprobaciones, reservas de stock, sincronización con el ERP y un portal de clientes. Las dos descripciones son correctas y la segunda puede costar diez veces más. Quien te da un precio cerrado sin saber cuál de las dos quieres, o está inflando mucho la cifra o piensa renegociar después.

Los cinco factores que mueven el coste

1. Usuarios, perfiles y pantallas

Cada tipo de usuario (administración, operaciones, comercial, cliente) ve pantallas distintas y tiene permisos distintos. Más perfiles significa más pantallas, más reglas de permisos y más pruebas. Contar perfiles y pantallas principales es uno de los mejores indicadores tempranos del tamaño.

2. Reglas de negocio

Precios que dependen del cliente, el volumen y la temporada; aprobaciones según importe y departamento; excepciones que solo aplican a un cliente. Estas reglas suelen ser el valor real del software a medida, y también donde se va la mayor parte del esfuerzo. Muchas veces no se ven hasta que alguien analiza bien el proceso.

3. Integraciones

Conectar con un sistema moderno y con una API documentada es previsible. Conectar con un ERP antiguo sin API, con datos inconsistentes o con un fabricante que cobra por el acceso, no. Cada integración hay que valorarla por separado antes de presupuestarla.

4. Migración de datos

Sacar años de historia de hojas de cálculo o de un sistema viejo implica limpiar duplicados, corregir formatos y decidir qué hacer con los registros que no encajan en el nuevo modelo. Se subestima casi siempre.

5. Lo crítico que es

Una herramienta de informes que se usa una vez a la semana aguanta una mala tarde. Un sistema por el que entran todos los pedidos, no. Cuanto más crítico, más pruebas, monitorización, copias de seguridad y redundancia, y más cuesta mantenerlo.

El coste de construir no es el coste total

Hay que presupuestar tres cosas:

• Construir: diseño, desarrollo, pruebas y puesta en marcha.
• Funcionar: alojamiento, servicios de terceros, monitorización. En software de empresa suele ser moderado, pero no es cero.
• Evolucionar: mantenimiento, actualizaciones de seguridad y las mejoras que querrás cuando la gente lo use. Conviene preverlo desde el principio.

Cómo conseguir una cifra en la que confiar

1. Empieza por describir el problema: qué pasa hoy, quién lo hace y cuánto cuesta en tiempo o en errores.
2. Pide un alcance por escrito antes que un precio. Si el proveedor no sabe explicarte qué va a construir, el presupuesto es una apuesta.
3. Para algo más grande que una herramienta pequeña, valora una fase de análisis de pago. Te llevas un alcance, una arquitectura y un presupuesto que son tuyos y que puedes enseñar a otros proveedores.
4. Divide la construcción en fases. Empieza por la parte con el retorno más claro y decide la siguiente con datos de uso reales.

Señales de un presupuesto poco fiable

• Un precio cerrado en la primera llamada, sin alcance por escrito.
• Ni una palabra sobre integraciones, migración de datos o mantenimiento.
• Ninguna pregunta sobre lo crítico que es el sistema.
• Una tarifa por hora sin estimación de horas.

No publicamos tarifas por las razones que explica este artículo. Hacemos desde encargos pequeños de unos cientos de euros hasta plataformas completas, y tras una primera conversación enviamos un presupuesto por escrito.