Empezar un proyecto

Automatización e IA

Inteligencia artificial para empresas

Añadimos IA a los procesos de una empresa cuando hace un trabajo que se puede medir, como leer documentos, ordenar consultas, buscar en la documentación interna o redactar respuestas. La conectamos con tus programas, la probamos con tus propios datos y dejamos decidido desde el principio qué pasa cuando se equivoca.

Empezar un proyecto

Qué quiere decir automatizar con IA

Se trata de combinar modelos de inteligencia artificial con software normal para resolver tareas que una regla fija no puede, como entender textos libres, leer documentos que vienen en formatos distintos o responder preguntas abiertas. El modelo es solo una parte de un sistema que también comprueba los datos, controla los permisos, guarda un registro y deja que una persona revise lo dudoso.

La IA dentro de un proceso

  1. Llegan documentos o mensajes

    Da igual el formato en que vengan.

  2. La IA los lee

    Saca los datos e indica lo segura que está de cada uno.

  3. Unas reglas los comprueban

    Por ejemplo, que los totales cuadren o que el cliente exista.

  4. Una persona revisa lo dudosoPersona

    Y sus correcciones sirven para mejorar el sistema.

Sistemas con IA que desarrollamos

  • Lectura de documentos

    Sacamos los datos de facturas, albaranes, contratos y formularios, y cada dato lleva indicado lo seguro que está el sistema de haberlo leído bien.

  • Clasificación y reparto

    Los correos, las incidencias y las peticiones se ordenan y llegan a la persona o al equipo que corresponde.

  • Búsqueda en tus documentos

    Respuestas sacadas de tus documentos, manuales y registros, que indican de dónde sale cada dato.

  • Asistentes internos

    Herramientas para que el equipo pregunte con sus propias palabras por procedimientos, normas o datos de la empresa.

  • Redacción

    Primeros borradores de respuestas, informes o descripciones para que una persona los revise.

  • Ayuda para decidir

    Recomendaciones que explican en qué se basan, pero la decisión final siempre la toma una persona.

Dónde ayuda la IA y dónde no

  • Lo que hay que tratar no tiene estructura, como textos, documentos, imágenes o conversaciones
  • Hay tanto volumen que hacerlo a mano sale caro
  • Si se equivoca de vez en cuando, se puede detectar con comprobaciones o con una revisión
  • Hay ejemplos reales con los que probarla
  • Una regla clara haría lo mismo por menos dinero
  • No se puede permitir ningún error y tampoco hay forma de revisarlo
  • Se quiere usar IA sin tener una tarea concreta que resolver

Cómo trabajamos con IA

  1. Definir la tarea

    Concretamos qué entra, qué tiene que salir y cuándo se considera que el resultado es correcto.

  2. Reunir ejemplos

    Preparamos un conjunto de casos reales para medir cuánto acierta antes y después de cada cambio.

  3. Probar y medir

    Comparamos varios enfoques y modelos con tus ejemplos, incluida una opción que no usa IA.

  4. Integrarla con controles

    La conectamos con tu proceso con comprobaciones, revisión humana y un registro de todo lo que hace.

  5. Vigilarla

    Cuando ya está en marcha seguimos midiendo lo que acierta y lo que cuesta, y volvemos a probarla si cambian los modelos o los datos.

Modelos, datos y normativa

No trabajamos con un único proveedor. Para cada tarea elegimos el modelo según lo que acierta, lo que cuesta, la velocidad y dónde tienen que estar los datos, y tenemos en cuenta el RGPD y el Reglamento Europeo de IA desde el diseño.

Modelos
APIs de modelos de lenguajeModelos abiertosOCR y visiónEmbeddings
Ingeniería
Búsqueda aumentada (RAG)Salidas estructuradasBancos de pruebasVersionado de prompts
Control
Datos alojados en la UEControl de accesosRegistros de auditoríaRevisión humana

Para empezar

Proyecto piloto

desde 250 € + IVA

Elegimos contigo una tarea repetitiva de tu empresa y preparamos una primera solución para automatizarla. Si te convence, seguimos con otra.

  • Análisis del proceso
  • Desarrollo
  • Puesta en marcha
  • Soporte inicial
Quiero un proyecto piloto

Preguntas frecuentes

¿Se puede añadir IA a los programas que ya usamos?

Normalmente sí. La IA se suele montar como un servicio aparte al que llaman tus programas, o como un paso más dentro de una automatización, así que no hace falta cambiar lo que ya funciona.

¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos?

Nosotros no lo hacemos, y configuramos los proveedores para que tampoco lo hagan. Si los datos tienen que quedarse en la UE o en vuestros servidores, elegimos proveedores o modelos abiertos que lo permitan.

¿Cuánto va a acertar?

No te prometemos nada antes de medirlo. La probamos con ejemplos reales vuestros, y el sistema está pensado para que una persona revise los resultados dudosos antes de que lleguen a vuestros registros.

Herramientas gratuitas relacionadas

¿En qué podemos ayudarte?

Puede ser una página web, un proceso que se os come el tiempo, una idea de producto o unos programas que deberían entenderse entre sí. Con que nos escribas unas líneas es suficiente para empezar.

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