Automatización e IA
Automatización de procesos para empresas
Si en tu empresa alguien pasa cada día los mismos datos de un programa a otro, lo más probable es que ese trabajo se pueda automatizar. Estudiamos el proceso, automatizamos los pasos en los que un programa no se va a equivocar y dejamos a las personas donde hace falta criterio.
Empezar un proyecto¿Qué es la automatización de procesos?
Consiste en que un programa haga los pasos repetitivos de un proceso, como dar de alta pedidos, emitir facturas, enviar avisos o copiar datos entre programas, sin que nadie tenga que intervenir. Una buena automatización también sabe qué hacer cuando algo no encaja, y en esos casos se detiene y se lo pregunta a una persona.
Llega un pedido por correo
Se lee el mensaje y el archivo adjunto.
Se comprueba automáticamente
Se revisan los precios, el stock y las condiciones del cliente.
Lo que no cuadra va a una personaPersona
Alguien del equipo lo revisa y decide.
Se da de alta y se factura
El pedido entra en el ERP, se emite la factura y se avisa al cliente.
Procesos que automatizamos
Del pedido a la factura
Los pedidos que llegan por correo, por un portal o por la tienda online se comprueban, se dan de alta en el ERP y se facturan.
Programas sincronizados
El CRM, el ERP, la tienda y la contabilidad tienen los mismos datos y nadie tiene que escribirlos dos veces.
Informes
Los informes semanales y mensuales se preparan automáticamente con los datos de cada programa.
Aprobaciones
Las compras, los gastos o los presupuestos le llegan a la persona que tiene que aprobarlos, con toda la información.
Gestión de documentos
Los documentos que entran se leen, se clasifican y se archivan, y usamos IA cuando cada uno viene en un formato distinto.
Avisos y seguimientos
Los recordatorios y los cambios de estado se envían cuando toca, aunque nadie se acuerde.
Qué procesos conviene automatizar
- Se repiten a menudo y siguen unas reglas bastante estables
- Los errores salen caros o se descubren tarde
- Los datos ya están en formato digital en algún sitio
- La misma información se escribe en más de un programa
- El proceso cambia cada mes, y entonces conviene estabilizarlo primero
- Solo pasa un par de veces al año y la automatización no llegaría a compensar
Cómo lo hacemos
Ver el proceso
Lo repasamos con las personas que lo hacen, medimos cuánto se tarda en cada paso y apuntamos todas las excepciones.
Elegir por dónde empezar
Ordenamos los pasos según el tiempo que ahorran, el riesgo de error y lo fácil que es automatizarlos, y empezamos por el que más compensa.
Desarrollar
Hacemos las conexiones y las reglas, y una pantalla donde puedes ver qué ha hecho la automatización y por qué.
Probar en paralelo
Durante un tiempo funcionan a la vez el proceso antiguo y el nuevo, y cuando los resultados coinciden hacemos el cambio.
¿Configurar o programar?
No todas las automatizaciones necesitan programación a medida. Usamos plataformas de flujos cuando son suficientes y programamos cuando el volumen, la lógica o la fiabilidad lo piden.
- Plataformas de flujos
- n8nMakeZapierPower Automate
- Automatización a medida
- Servicios en Node.js y PythonColas y tareas programadasWebhooksAPIs
- Control
- Registro de ejecucionesAlertasTrazabilidadPaneles
Para empezar
Proyecto piloto
desde 250 € + IVA
Elegimos contigo una tarea repetitiva de tu empresa y preparamos una primera solución para automatizarla. Si te convence, seguimos con otra.
- Análisis del proceso
- Desarrollo
- Puesta en marcha
- Soporte inicial
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué procesos automatizar primero?
Fíjate en las tareas que se repiten mucho, que siguen siempre las mismas reglas y en las que se copian datos de un programa a otro. Si quieres, hacemos un análisis corto en el que medimos cada paso y ordenamos las opciones según lo que cuestan y lo que ahorran.
¿La automatización sustituye a mi equipo?
Lo que suele desaparecer es la parte repetitiva del trabajo. Las decisiones, las excepciones y el trato con los clientes siguen en manos de las personas.
¿Y si nuestros programas no tienen API?
Casi siempre hay alguna forma de hacerlo, como acceder a la base de datos, usar exportaciones de archivos o leer correos, y como último recurso se puede automatizar el uso de las pantallas. Antes de recomendarte una opción comprobamos que sea fiable.
¿En qué podemos ayudarte?
Puede ser una página web, un proceso que se os come el tiempo, una idea de producto o unos programas que deberían entenderse entre sí. Con que nos escribas unas líneas es suficiente para empezar.
Cuéntanoslo