Software y automatización por sectores

Software y automatización para clínicas

En una clínica dental, de fisioterapia, de estética, de psicología o veterinaria el teléfono no para, hay pacientes que no se presentan y presupuestos a los que nadie vuelve a hacer seguimiento. Automatizamos esa parte para que el equipo pueda centrarse en atender.

Problemas habituales

  • Citas que se pierden

    Hay pacientes que se olvidan de la cita y huecos que se quedan vacíos porque nadie llamó para confirmar.

  • Recepción saturada

    Gran parte del tiempo de recepción se va en dar, cambiar y confirmar citas por teléfono.

  • Papel en cada visita

    Las fichas y los consentimientos se rellenan a mano en la sala de espera y después hay que archivarlos o escanearlos.

  • Presupuestos sin seguimiento

    Se entregan presupuestos de tratamientos y, si el paciente no vuelve a llamar, nadie se pone en contacto con él.

Qué se puede automatizar

  1. Recordatorios y confirmación de citas

    Antes de cada cita el paciente recibe un mensaje para confirmarla o cancelarla, y así puedes dar el hueco a otra persona.

  2. Formularios y consentimientos digitales

    El paciente rellena sus datos y firma los consentimientos desde el móvil antes de llegar, y todo queda guardado en su ficha.

  3. Seguimiento de presupuestos

    Si un presupuesto no se acepta en unos días, el sistema programa un recordatorio o le recuerda al equipo que llame.

  4. Conexión con tu programa de gestión

    La agenda online, los recordatorios y los formularios se conectan con el programa que ya usa la clínica, si este lo permite.

  5. Panel de la clínica

    Ves en una sola pantalla la ocupación de la agenda, las ausencias, los presupuestos pendientes y la facturación.

No hace falta que cambies los programas que ya usas Partimos de las herramientas que tienes y las conectamos o las automatizamos. Solo te proponemos algo nuevo cuando lo que tienes ya no da más de sí.

Ejemplos

AhoraCon una solución a medida

En recepción llamáis uno a uno a los pacientes del día siguiente.

Cada paciente recibe un recordatorio y confirma o cancela con un toque.

El paciente rellena y firma papeles en la sala de espera.

Llega con sus datos y los consentimientos ya firmados desde el móvil.

Los presupuestos que entregáis se quedan en un cajón.

El sistema os avisa de los presupuestos sin respuesta para que les hagáis seguimiento.

Qué cambia en el día a día

  • Se pierden menos citas
  • En recepción tenéis más tiempo para atender
  • Desaparece buena parte del papel
  • Más presupuestos reciben respuesta

Para empezar

Proyecto piloto

desde 250 € + IVA

Elegimos contigo una tarea repetitiva de tu empresa y preparamos una primera solución para automatizarla. Si te convence, seguimos con otra.

  • Análisis del proceso
  • Desarrollo
  • Puesta en marcha
  • Soporte inicial
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Preguntas frecuentes

¿Cumple con la protección de datos de salud?

Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD. Por eso cada solución tiene acceso restringido, registro de accesos, proveedores con contrato de encargo de tratamiento y servidores en la UE, y te ayudamos a documentarlo.

¿Tengo que cambiar el programa de gestión de la clínica?

No. Primero vemos si se puede conectar con el que ya usáis, y si no lo permite buscamos la forma de complementarlo que menos os cambie el día a día.

¿Se pueden enviar los recordatorios por WhatsApp?

Se pueden enviar a través de la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, que tiene sus propios requisitos y un coste por mensaje. También se pueden mandar por SMS o por correo.

¿Sirve para un centro pequeño?

Un recordatorio automático de citas es de los proyectos más sencillos que hacemos, y puede ser un buen piloto para empezar.

¿Os pasa algo de esto?

Cuéntanos cómo trabajáis ahora y te diremos qué se puede automatizar y si os compensa hacerlo.

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